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Réseau TUDIP

Dans le cadre de sa compétence "Transports", la RTCA assure les services des transports urbains "TUDIP" et scolaires sur l'ensemble du périmètre de la Communauté d'agglomération du Puy-en-Velay.

La RTCA en quelques chiffres:

  • Effectif : 63 personnes
  • Parc : 34 véhicules
  • Plus de 1 000 000 kms par an effectués par les bus du réseau urbain
  • 1 650 000 voyages sur transports urbains TUDIP
  • 13 lignes urbaines effectuées uniquement par la RTCA
  • 1 service PMR en sous traitance à partir du 1er septembre 2015
  • 42 services primaires en sous traitance
  • 52 services secondaires en sous traitance
  • 26 points de vente
  • 1 agence commerciale "Boutique TUDIP" au Pôle Intermodal.

Nos services

Voyages en groupe

Voyages en groupe

Concernent les écoles maternelles, primaires et les centres de loisirs. Ces coupons permettent de voyager en groupe sur un trajet aller et/ou retour. Ils devront être présentés aux conducteurs des bus empruntés et remis au dernier chauffeur.

1 - Tous les déplacements devront être signalés à la Boutique TUDIP au moins 48 heures à l’avance. Ils devront préciser le jour, l’horaire, le motif du déplacement, le nombres de personnes convernées et les lignes de TUDIP utilisées. le signalement devra se faire par téléphone au 04 71 02 60 11. Ils seront confirmés par la boutique et le demandeur par mail : boutique.tudip@agglo-lepuyenvelay.fr

2 - Les déplacements devront être effectués en heures creuses pouvant être définies comme suit :

  • le lundi : de 9 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 17 h 00
  • du mardi au jeudi : de 8 h 30 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 17 h 00
  • le vendredi : de 8 h 30 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 16 h 00

3 - Le nombre devra être au maximum de 60 personnes (enfants + accompagnateurs) et de 40 au maximum sur la ligne 11, par bus.

4 - Tout déplacement s’effectuera avec un coupon évasion dûment complété et signé par le responsable, le manque de coupon entraînant l’annulation du trajet.

5 - Tous les déplacements s’effectueront sous la responabilité de l’encadrant qui devra veiller au bon comportement des élèves à l’intérieur des autobus pour l’agrément de la clientèle transportée.

La billetterie de groupe

Délivrée exclusivement à la boutique, elle ne concerne que les groupes se composant de jeunes de moins de 18 ans accompagnés d’une personne majeure. Le groupe devra être constitué d’au moins 10 personnes. Les déplacements se faisant avec les autres usagers des bus TUDIP, l’accompagnateur devra veiller au bon ordre de son groupe.

Délivrée exclusivement à la boutique TUDIP au tarif de 0,70 € (gratuité accompagnateur : 1 par groupe de 10).

Services et navettes spécifiques

Les taxis TUDIP

Pour améliorer le service rendu aux usagers, la Régie des Transports de l'agglomération du Puy-en-Velay propose un service de transport à la demande, les "taxis TUDIP" permettant de desservir certains jours de la semaine :

  • - le quartier de Taulhac
  • - 4 maisons de retraite et de repos
  • - de nombreuses communes de l'agglomération pour se rendre au Puy-en-Velay (desserte organisée selon 9 secteurs spécifiques)

Pour plus d'informations sur ce service de transport à la demande, vous pouvez télécharger la plaquette de présentation des taxis TUDIP.

 

La navette de centre-ville

Une navette dessert régulièrement le centre-ville du Puy : il s'agit de la ligne 12. Pour plus d'informations sur le circuit, vous pouvez télécharger le plan de la navette ainsi que ses horaires (que vous retrouverez également dans le calculateur d'itinéraires).

Services PMR

Au service des personnes à mobilité réduite (PMR)

Pour que la ville ne soit pas un handicap, la Communauté d'agglomération du Puy-en-Velay a mis en place depuis le 1er octobre 2001, sur les 28 communes de la Communauté d'agglomération, un service de transport à la demande, pour les personnes à mobilité réduite.

Qui peut bénéficier du service P.M.R.?

Les personnes désirant bénéficier du service P.M.R. doivent en faire la demande auprès des services de la Communauté d'agglomération qui délivre un agrèment au 04 71 04 37 00.

Comment réserver un déplacement?

Les réservations s'effectuent du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00.

Au plus tard la veille avant 12h00.

Pour les déplacements prévus le ludi, il faut réserver le vendredi avant 12h00.

 

Quel titre de transport?

Tous les titres de transport urbains et communautaires sont valables. A bord du véhicule, seul le ticket unité est délivré par le conducteur.

Le service PMR fonctionne du lundi au samedi (7 h à 19 h, heures de prise en charge). Il n’y a pas de service le dimanche et les jours fériés.

Quelles conditions de transport?

Un accompagnateur peut voyager gratuitement à vos côtés. La prise en charge des déplacements s'effectue devant le domicile, jusqu'au lieu de destination.
Aucun accompagnement n'est assuré à l'intérieur des immeubles privés ou publics. Les conducteurs apportent une aide aux personnes à mobilité réduite, uniquement lors de l'entrée et de l'installation dans le véhicule.

Un service de transport qui permet de se déplacer en toute sécurité et offrant le confort maximum.

La ponctualité?

Une demande de déplacement doit prévoir expressément les heures de prise en charge aussi bien à l'aller qu'au retour. Le respect de l'horaire est primordial au bon fonctionnement du service. Les retards perturbent le service et pénalisent les autres voyageurs.

Annulation ou modification d'une course?

Dans la mesure ou l’utilisateur ne pourrait pas effectuer le déplacement demandé et programmé, il est tenu d'en informer le prestataire.Si la course n'a pas été annulée, le service sera facturé au client.

Les annulations désorganisent le service : elles doivent être exceptionnelles.

La destination prévue lors de la réservation ne peut être modifiée durant le déplacement.Aucune halte ne pourra être permise à la convenance du client durant le trajet.

En savoir plus

Tarifs

Les tarifs des titres de transport

Les titres de transport sont valables sur l'ensemble des services de transport de la Communauté d'agglomération du Puy-en-Velay (urbains et scolaires). A chaque montée dans le bus ou le car, vous devez obligatoirement présenter un titre de transport, qui matérialise le “ contrat de transport ” y compris les titulaires de cartes gratuites. Seuls les enfants de moins de 4 ans, accompagnés d'un adulte, voyagent (sur le réseau Tudip) sans présenter de titre de transport.

Ticket à l’unité

1€50, exclusivement vendu par le conducteur dans le bus, valable 2 heure.

Carnet de 10 tickets

11€00, en vente à la boutique TUDIP et chez les dépositaires, valable 2 heure.

Le ticket journée

3€20, exclusivement vendu à la boutique et par les conducteurs receveurs.

Billetterie de groupe

Délivrée exclusivement à la boutique TUDIP au tarif de 0,75€ (gratuité accompagnateur : 1 par groupe de 10) et destinée exclusivement aux groupes d’au moins 10 personnes de moins de 18 ans.

Abonnements

Cartes d’abonnement aux transports urbains

Délivrées à la boutique au prix de 5€00 (ainsi que les duplicatas) et sont valables du 1er septembre 2018 au 31 août 2019. Fournir une pièce d’identité et 2 photos d’identités récentes et identiques. Pour que les cartes d’abonnement soient valables, elles doivent être munies d’un coupon mensuel, trimestriel ou annuel. Ils vous seront délivrés à la boutique TUDIP et par les dépositaires (uniquement les mensuels sauf Accés délivrés sous conditions).

IMPORTANT : Ce coupon doit obligatoirement figurer sur la carte le 1er de chaque mois. (pour cela : à partir du 20 du mois vous pouvez anticiper en achetant votre coupon du mois suivant)

Abonnement JEUNE (moins de 25 ans)
  • Coupons mensuels : 16€
  • Coupons trimestriels : 48€
  • Pass annuel : 145€
Abonnement ACTIF (entre 25 ans et 60 ans)
  • Coupons mensuels : 34€
  • Coupons trimestriels : 102€
  • Pass annuel : 326€

Depuis 2009, l’indemnisation des frais de transports publics des salariés entre le domicile et le lieu de travail devient obligatoire pour les employeurs à hauteur de 50% sur présentation d’un justificatif par le salarié. (Article 20 de la loi de financement de la Sécurité Sociale pour 2009).

Abonnement AGE OR (plus de 60 ans)
  • Coupons mensuels : 17€
  • Coupons trimestriels : 51€
  • Pass annuel : 163€
Abonnement ACCES (sous conditions)
  • Coupons mensuels : 7€
  • Coupons trimestriels : 21€
  • Pass annuel : 60€
Pièces à fournir pour une carte d'abonnement ACCES (Nouveauté à partir du 1er septembre 2015)

Pour tout établissement d’une carte d'abonnement ACCES se rendre uniquement à la boutique TUDIP et se munir obligatoirement des pièces suivantes :

  • une pièce d’identité ou livret de famille pour chaque personne concernée
  • 2 photos récentes et identiques
  • Attestation de la CRAM Auvergne ou de la MSA délivrée récente pour les personnes de + 65 ans avec l’allocation supplémentaire (ex. FNS)
  • Attestation à jour pour les bénéficiaires de la CMUC ou de l’ AME
  • Attestation mensuelle de Pôle Emploi du mois en cours ou du mois précédent.

 

Le coût d’établissement d’une carte d’abonnement, y compris les cartes duplicatas, est de 5€00.

 

Peuvent voyager gratuitement

  • Les enfants de moins de 4 ans accompagnés obligatoirement d’un adulte (pas de carte) uniquement sur réseau urbain
  • Les sapeurs-pompiers professionnels et volontaires en service et en uniforme, aux gendarmes en service et en uniforme, aux agents de police en service et en uniforme, aux gardes municipaux en service et en uniforme 
  • Carte gratuite "Laissez-Passer Sénior" pour les personnes âgées de plus de 75 ans afin de se faire accompagner par un tiers lors de leurs déplacements
  • la gratuité du réseau pour un usager qui accompagne une personne en fauteuil roulant.

Les points de ventes

Pour vous permettre d'utiliser les transports comme vous l'entendez et pour être plus proche de vous, de nombreux points d'accueil sont à votre disposition, répartis sur l'ensemble du réseau de transport. Vous pourrez y trouver renseignements et titres de transport.

Les Transports Urbains

La boutique TUDIP
  • Située au Pôle Intermodal – Avenue Charles Dupuy au Puy en Velay.
  • Tél. 04 71 02 60 11
  • Email : boutique.tudip@lepuyenvelay.fr
  • Horaires d'ouvertures : du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et 13h30 à 18h00

Notre espace commercial vous accueille pour vous donner tous les renseignements sur les tarifs, le fonctionnement des services de transport et les horaires.

Le siège social des transports urbains, communautaires et scolaires

Les responsables du service transport sont à votre disposition au siège social de la Communauté d'agglomération, place de la libération au Puy-en-Velay

Tél. 04 71 04 37 00

Standard et réception : de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 du lundi au vendredi

Les dépositaires

Aiguilhe :
  • Tabac-Presse : 23 bd Docteur Chantemesse
Brives-Charensac :
  • Tabac-Presse* " L’Escapade" : 12 rue de la Poterie
  • Tabac-Presse* : 4 route de Lyon
  • Kad Presse : Galerie Marchande d’Auchan
Chadrac :
  • Tabac-Presse* : 9 rue Pierre et Marie Curie
Coubon :
  • Tabac-Presse "Café de la Loire" : rue du Centre
Craponne sur Arzon :
  • Tabac-cadeaux** : 5 bd Nord
Espaly-Saint-Marcel :
  • Tabac-Presse* : 10 av. de la Mairie
Le Puy en Velay :
  • Tabac-Presse* : 46 rue Chaussade
  • Tabac-Presse* : 42 rue Portail d’Avignon
  • Tabac-Presse* : Centre Commercial de Guitard
  • Tabac-Presse : 27 boulevard Carnot
  • Tabac-Presse* - Café des Marronniers : 46 av. Jean Baptiste Marcet
  • Tabac-Presse* – SNC Baccarat : 1 av. Maréchal Foch
  • Tabac-Presse*  : 46 bd de la République.
  • Tabac-Presse* - Cave à Cigares : 37 bis place du Breuil
  • Tabac-Presse : 43 bd Maréchal Fayolle
  • Tabac-Presse* "Duo Val Vert" : place Eugène Pebellier
  • Tabac-Presse* : 49 rue Saint-Jacques
  • Tabac-Presse -La Civette : 24 rue Porte-Aiguière
  • Tabac-Presse St-Jean : 7 Fb Saint-Jean
  • Tabac-Presse* : 30 place du Breuil
Monistrol d'Allier :
  • La Poste - Le Bourg**
Saint Paulien :
  • Bar-Tabac "Les Genets"** : 42 av. Ruéssium
Saint Préjet d'Allier :
  • La Poste - Le Bourg**
Vals-près-Le Puy :
  • Tabac-Presse* "Le Dolaizon 2" : 16 av. Charles Massot

* désigne les dépositaires de coupons mensuels sauf Accès
** ces dépositaires vendent uniquement des carnets de 10 tickets

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La Boutique TUDIP